Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits « Parfaits By Jules » vous accompagnent très longtemps, c’est pour cela que nous sommes confiants de les garantir 4 ans (soit 2 ans de plus que la garantie légale de conformité).
🛠️ Comment fonctionne la garantie ?
Pendant 4 ans, si votre produit présente un défaut lié à une utilisation normale*, vous pouvez nous le retourner.
👉 Rendez-vous simplement dans le magasin Jules le plus proche avec :
- le produit concerné
- une preuve d’achat valide
Selon le diagnostic en magasin :
- 🧵 Nous réparons votre produit si c’est possible,
- 🔄 Nous l’échangeons si la réparation n’est pas envisageable,
- 💸 Nous le remboursons si la gamme n’existe plus.
*Condition normale : utilisation d’un T-shirt dans la vie de tous les jours, pour aller travailler, faire ses courses, etc.
❌ Défauts non couverts par la garantie
🚫 Utilisation anormale, non conforme ou contraire aux instructions d’entretien figurant sur l’étiquette ou le guide d’entretien.
(ex: lavage à une température excessive, usage de produits chimiques non adaptés, séchage en machine contraire aux recommandations, utilisation dans le cadre d’un sport intense),
🚫 Détérioration volontaire ou négligence manifeste
(ex: déchirure, brûlure, tache, coupure, exposition prolongée au soleil ou à l’humidité)
🚫 Modification ou réparation non autorisée
(ex: couture, teinture, personnalisation)
🚫 Accident ou cause extérieure
(ex: incendie, inondation, vol, choc, exposition à des produits corrosifs, mites).