Si vous n'avez pas pu aller chercher votre commande livrée en point relais, les frais de port payés pour cette commande, ne vous seront pas remboursés.
Pour information, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date d'envoi du courrier électrique pour venir retirer la commande, sur présentation d’une pièce d’identité en vigueur. A l’expiration de ce délai, le colis sera considéré comme abandonné et ne pourra plus faire l’objet d’aucune réclamation. Nous vous rembourserons le montant des produits commandés sur la base du prix facture, hors frais de livraison.