Garantie :
Malgré le contrÎle rigoureux et approfondi de toutes nos fabrications, vous avez constaté un défaut de qualité sur l'un de vos achats ? Nous en sommes sincÚrement désolés.
Notre charte qualité prévoit l'échange ou le remboursement de tous les produits présentant un défaut, constaté par nos équipes en magasin Jules et Brice, lorsqu'ils nous sont rapportés sous un délai de 2 ans aprÚs l'achat.
ATTENTION : vous devez obligatoirement vous munir de votre justificatif d'achat pour que l'Ă©change ou le remboursement ait lieu.
Origine des produits :
Nos collections sont réfléchies et conçues dans le nord de la France à Roubaix. Quant à nos produits, ils sont fabriqués au Proche Orient, en Asie mais également en Europe (au Portugal par exemple).
C'est cette diversité de fournisseurs qui nous permet de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix que vous puissiez attendre de nous.
Bien entendu, nous nous assurons que nos fournisseurs produisent nos articles dans des conditions matĂ©rielles et morales en parfaite conformitĂ© avec les normes minimales de sĂ©curitĂ©, santĂ© et respect des personnes telles que celles dĂ©finies par lâOrganisation Internationale du Travail (OIT) ou la lĂ©gislation sociale propre de chaque pays.
En savoir plus sur la loi Agec :
La loi anti-gaspillage, pour une économie circulaire, comprend une série de mesures étalée dans le temps visant à réduire les déchets et encourager les entreprises et les consommateurs à adopter des modes de production et de consommation plus durables. Cette loi s'appuie sur 5 axes majeurs :
- Limiter le gaspillage en favorisant le réemploi solidaire.
- Restreindre progressivement lâemploi du plastique jetable pour en sortir dĂ©finitivement Ă lâhorizon 2040.
- Apporter une information claire et transparente au consommateur.
- Lutter contre lâobsolescence programmĂ©e en facilitant la rĂ©paration des objets dĂ©jĂ produits.
- Inciter les filiÚres les plus polluantes à mieux produire et gérer leurs déchets.
De ce fait, Jules s'engage à partager à ses clients les informations relatives sur les qualités et caractéristiques environnementales de ses produits (pour les produits commercialisés depuis le 01/01/2023).
Deux moyens, vous sont proposés pour accéder à ces informations :
- Depuis notre site web : via le bouton "informations environnementales" disponible sur l'ensemble de nos fiches produits*. Ou directement en cliquant ici pour accéder aux fiches produits relatives aux qualités et caractéristiques environnementales AGEC
- Directement en magasin : en scannant le QR code présent sur le produit* et/ou en scannant le QR code générique présent en cabine.