🔣 Quelles sont les conditions générales d'utilisation de la carte cadeau/e-carte cadeau ?

La carte-cadeau permet de régler ses achats dans les magasins Jules situés en France métropolitaine, Belgique ainsi que sur les sites Internet Jules de France et de Belgique. Elle est valable 2 ans à compter de sa date d’achat (pour les cartes achetées en 2023). Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois, dans la limite de son montant (de 20€ à 150€) jusqu’à l’épuisement du solde ou l’arrivée du terme de validité. Elle peut être complétée par un autre moyen de paiement accepté par Jules si nécessaire. Jusqu’à 3 cartes peuvent être utilisées pour un même achat. La carte-cadeau n’est pas nominative. Elle ne peut être ni échangée, ni remplacée, ni décréditée, ni prolongé, , ni revendue en contrepartie de sa valeur et ni portée au crédit d’un compte. Elle ne peut occasionner aucun remboursement, même partiel, en cas de perte, vol, détérioration ou expiration, et à aucun rendu de monnaie. Pour toute réclamation, la présentation du ticket de caisse est impérative.

En cas de retour de la totalité ou d'une partie de la commande réglée en totalité ou en partie avec une carte-cadeau Jules, le remboursement sera effectué sur la même carte-cadeau, qui sera automatiquement décréditée du montant de l’article retourné, dans la limite de la somme initialement réglée par ce même moyen de paiement. Il est donc important que le client conserve cette carte-cadeau(carte physique ou carte dématérialisée reçue par e-mail contenant le numéro de la carte et son cryptogramme) pendant la durée de retour possible. Dans le cas où la durée de validité de la carte-cadeau concernée aurait expiré au moment du remboursement, ce dernier sera effectué sous la forme d’une nouvelle e-carte cadeau Jules.