🚚 Comment effectuer un retour ?

Les retours se font en magasin. Pour cela, faites attention à bien conserver votre ticket de caisse.

Cependant si un retour en magasin vous semble trop compliqué, nous vous demandons de contacter le service clients. Il faudra leur communiquer une preuve de votre retour (photo des articles retournés, photo du colis, photo de l’étiquette de retour) pour que nous puissions traiter correctement votre retour.

Pas d'inquiétude pour les frais de retour, nous garantissons le remboursement de ceux-ci par le biais d’une carte cadeau.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Les équipes Jules mettent tout en œuvre pour régler l'incident.