Bij levering in een winkel, wordt je bestelling 14 dagen bijgehouden. Bij levering in een afhaalpunt, wordt je bestelling 7 dagen bijgehouden. Daarna zal de bestelling teruggestuurd worden naar ons magazijn. Zodra het daar is aangekomen, zal je binnen de week worden terugbetaald via de betaalmethode die gebruikt werd om de bestelling te plaatsen (bankcontact, Paypal, cadeaubon).
Als je een pakje van Chronopost/DPD verwachtte en je er niet was op het moment dat de koerier langskwam, zal je pakje 7 dagen voor jou worden bijgehouden in het postkantoor of bij Chronopost/DPD. Lees hiervoor wat er op het briefje staat dat de koerier heeft achtergelaten.
Na deze periode zal de bestelling naar ons worden teruggestuurd en zullen we de bestelling binnen de week terugbetalen via de betaalmethode die gebruikt werd om de bestelling te plaatsen (bankcontact, Paypal, cadeaubon).
Wanneer de bestelling in de winkel werd betaald, zal je weer naar de winkel moeten gaan voor de terugbetaling.