Weet dat de verwerkingstermijn van ons magazijn 10 tot 15 dagen bedraagt na ontvangst en verwerking van je pakje. Als je bankkaart met uitgestelde betaling werkt, dan zal de terugbetaling ook uitgesteld worden door je bank.
Ter informatie: bij de volledige of gedeeltelijke retour van de bestelling die volledig of gedeeltelijk betaald werd met een cadeaubon van Jules, zal de terugbetaling op dezelfde cadeaubon gebeuren. Deze zal automatisch opnieuw gecrediteerd worden voor het bedrag van het teruggezonden artikel.
Het is dus erg belangrijk dat de begunstigde tijdens de mogelijke retourtermijn deze cadeaubon bewaart (fysieke kaart of digitale kaart, ontvangen via e-mail, met het kaartnummer en pictogram erop). Indien de geldigheidsduur van de cadeaubon in kwestie verstreken is op het ogenblik van de terugbetaling, zal de terugbetaling gebeuren in de vorm van een nieuwe digitale cadeaubon van Jules. Het bedrag dat via bankkaart werd betaald, zal gecrediteerd worden op de bankrekening die gebruikt werd voor de aankoop.
Neem voor meer informatie gerust contact op met de klantendienst.