Heb je bij een van onze artikelen een kwaliteitsprobleem vastgesteld, ondanks de strikte en grondige controles in al onze fabrieken?
Onze welgemeende excuses hiervoor. Ons kwaliteitscharter voorziet in de omruiling of de terugbetaling van alle producten waarvan de fabrieksfouten door onze medewerkers in de winkel zijn vastgesteld, op voorwaarde dat ze binnen de twee jaar na de aankoop worden binnengebracht, op vertoon van het kasticket of de bestelbon.