Als je je bestelling niet bent komen ophalen in het afhaalpunt, dan zal je de betaalde verzendkosten voor deze bestelling niet terugbetaald krijgen.
Ter informatie: je hebt 7 werkdagen de tijd, vanaf de datum van verzending van de mail waar instaat dat je de bestelling kan ophalen, en je moet een geldig identiteitsbewijs kunnen voorleggen. Wanneer deze periode is afgelopen, wordt het pakje als opgegeven beschouwd en zal je het niet meer kunnen terugvragen. We betalen het bedrag van de bestelde producten terug op basis van de factuurprijs, uitgezonderd verzendkosten.