De cadeaukaart kan worden gebruikt om aankopen te doen in de Jules-winkels gelegen in Frankrijk, België, Spanje en Italië, evenals op de websites van Jules in Frankrijk en België. Deze is geldig gedurende 2 jaar vanaf de aankoopdatum (voor kaarten gekocht in 2023). Ze kan in één keer of in meerdere keren worden gebruikt, tot het bedrag ervan (van 20€ tot 150€) is uitgeput of tot de vervaldatum is bereikt. Indien nodig kan ze worden aangevuld met een ander betaalmiddel dat door Jules wordt geaccepteerd. Tot 3 kaarten kunnen worden gebruikt voor dezelfde aankoop. De cadeaukaart is niet op naam gesteld. Ze kan niet worden ingewisseld, vervangen, gedebiteerd, verlengd, doorverkocht voor haar waarde, of worden bijgeschreven op een rekening. Ze geeft geen recht op enige terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, in geval van verlies, diefstal, beschadiging of verlopen, en er wordt geen geld teruggegeven. Voor elke klacht is de presentatie van de kassabon vereist.
In geval van volledige of gedeeltelijke retourzending van de bestelling die volledig of gedeeltelijk is betaald met een Jules-cadeaukaart, wordt de terugbetaling gedaan op dezelfde cadeaukaart, die automatisch wordt gedebiteerd met het bedrag van het geretourneerde artikel, binnen de grenzen van het bedrag dat oorspronkelijk is betaald met dit betaalmiddel. Het is daarom belangrijk dat de klant deze cadeaukaart (fysieke kaart of gedigitaliseerde kaart ontvangen per e-mail met het kaartnummer en de verificatiecode) gedurende de retourperiode bewaart. Indien de geldigheidsduur van de betreffende cadeaukaart is verstreken op het moment van de terugbetaling, zal deze worden gedaan in de vorm van een nieuwe Jules e-cadeaukaart.