🙋♂️ Klantaccount
- 💚 Hoe maak je een JULES-account aan?
- 🎫 Hoe maak ik een Jules-account aan met een bestaande loyaliteitskaart?
- 😐 Ik heb een probleem bij het aanmaken van mijn Jules-account?
- 🔗 Hoe koppel ik mijn loyaliteitskaart aan mijn klantaccount?
- 👨💻 Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
- 📰 Hoe kan ik me abonneren op de nieuwsbrief?
📦 Bestelling
- 🧐 Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, wat moet ik doen?
- 😐 Is mijn bestelling onvolledig?
- ❌ Is het mogelijk om mijn bestelling te annuleren?
- 🛍️ De artikelen in mijn bestelling komen niet overeen met degene die ik heb gekoch
- 🚚 Is het mogelijk om een bestelling in zeer grote hoeveelheden te plaatsen?
📍 Levering
🚚 Terugzending en Terugbetaling
- ⏪ Hoe kan ik de status van mijn retour volgen?
- 🔍 Waar kan ik mijn retourbon vinden?
- ↩️ Hoe kan ik mijn volledige bestelling of een deel ervan retourneren?
- 😬 Ik heb een beschadigd product ontvangen, wat moet ik doen?
- ⏰ Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling?
- 🧐 Waarom zijn de verzendkosten niet terugbetaald?
💳 Betaling & Cadeaubon
- 🚫 Probleem bij het valideren van de betaling?
- 💰 Wat zijn de betaalmethoden?
- 🔐 Wat betreft online betalingen en de bescherming van uw gegevens?
- 🛒 Hoe te betalen met een cadeaukaart?
- 🎁 Waar kan ik een cadeaukaart krijgen?
- #️⃣ Waar kan ik de activatiecode van mijn cadeaukaart vinden?
👖 Winkels, Producten & Verstellingen
🛒 E-reservering
- 🛍️ Wat is "E-reservering"?
- 🛒 Hoe reserveer ik een artikel online voor afhaling in de winkel?
- 💳 Wat zijn de betalingsvoorwaarden voor E-reservering?
- 📧 Hoe ontvang ik een melding wanneer mijn artikel beschikbaar is in de winkel tijdens mijn E-reservering?
- 👔 Is het mogelijk om mijn artikel te passen tijdens mijn E-reservering?
- ⏪ Voorwaarden voor retourneren en terugbetaling van E-reservering?
🏆 Loyaliteitsprogramma
- ⌛ Wanneer ontvang ik mijn loyaliteitsvoordelen?
- 🤝🏽 Wat is de Jules Club?
- ✅ Wat zijn mijn voordelen als ik lid ben van de Jules Club?
- 🤷♀️ Hoe bereik ik de Club + status?
- ➕ Wat zijn de voordelen van de Jules + status?
- 💰 Hoe kan ik meer punten verdienen?