Het verwerkingsproces van ons magazijn duurt 10 tot 15 dagen na ontvangst en verwerking van uw pakket. Als uw creditcard uitgesteld wordt belast, zal de terugbetaling ook worden uitgesteld door uw bank.
De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode als degene die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. Daarom is het belangrijk dat de ontvanger zijn cadeaukaart bewaart als de betaling via deze methode is gedaan.
LET OP: Verzendkosten worden alleen terugbetaald in geval van een VOLLEDIGE RETOUR van de bestelling. Als u een deel van de bestelling behoudt, worden de verzendkosten niet terugbetaald omdat er een levering heeft plaatsgevonden.