Garantie:
Ondanks de strenge en grondige controle van al onze fabricages, heeft u een kwaliteitsdefect geconstateerd bij een van uw aankopen? We bieden onze oprechte excuses aan.
Onze kwaliteitsgarantie voorziet in de vervanging of terugbetaling van alle producten met een defect, geconstateerd door onze teams in de Jules en Brice winkels, wanneer ze binnen 2 jaar na aankoop aan ons worden geretourneerd.
LET OP: u moet uw aankoopbewijs meenemen om in aanmerking te komen voor een vervanging of terugbetaling.
Herkomst van de producten:
Onze collecties worden bedacht en ontworpen in het noorden van Frankrijk in Roubaix. Wat betreft onze producten, ze worden vervaardigd in het Midden-Oosten, Azië maar ook in Europa (bijvoorbeeld in Portugal).
Het is deze diversiteit aan leveranciers die ons in staat stelt u de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden die u van ons kunt verwachten.
Natuurlijk zorgen we ervoor dat onze leveranciers onze artikelen produceren onder materiële en morele omstandigheden die volledig in overeenstemming zijn met de minimale normen voor veiligheid, gezondheid en respect voor mensen zoals die zijn gedefinieerd door de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO) of de specifieke sociale wetgeving van elk land.
Meer informatie over de AGEc-wetgeving:
De anti-verspillingswetgeving, voor een circulaire economie, omvat een reeks maatregelen die in de tijd zijn uitgespreid en gericht zijn op het verminderen van afval en het aanmoedigen van bedrijven en consumenten om duurzamere productie- en consumptiemethoden te adopteren. Deze wet is gebaseerd op 5 belangrijke pijlers:
- Beperking van verspilling door het bevorderen van solidair hergebruik.
- Geleidelijke beperking van het gebruik van wegwerpplastic met als doel dit tegen 2040 volledig te elimineren.
- Duidelijke en transparante informatie verstrekken aan de consument.
- Strijd tegen geplande veroudering door de reparatie van reeds geproduceerde objecten te vergemakkelijken.
- Aansporen van de meest vervuilende sectoren om hun afvalproductie en -beheer te verbeteren.
Als gevolg hiervan verbindt Jules zich ertoe zijn klanten de relevante informatie te verstrekken over de milieukwaliteiten en -kenmerken van zijn producten (voor producten die zijn verkocht sinds 01/01/2023).
Er zijn twee manieren om toegang te krijgen tot deze informatie:
-
Via onze website: via de knop "milieu-informatie" die beschikbaar is op al onze productpagina's*. Of rechtstreeks door hier te klikken om toegang te krijgen tot de productbladen met betrekking tot de milieukwaliteiten en -kenmerken AGEc.
-
Direct in de winkel: door de QR-code op het product* te scannen en/of door de generieke QR-code te scannen die in de paskamer aanwezig is.